Algunas personas desconocen el perfil del hermano devoto Isaac Tigret
sobre quien enviamos una charla dada por él el año pasado, una de sus
entrevistas a un medio Hindú y también, sobre el que se han tejido
muchas conjeturas en los últimos meses.
Existen muchos libros sobre el Avatar Baba que hacen referencia a él.
Hemos adjuntado como texto Word y texto al pie, una descripción sacada
del libro "Liderazgo" del Dr. M.L. Chibber. Editorial Errepar 1994 pag
70-74
De esta manera sabremos mejor a quién nos referimos y se pueden
referir otras personas.
José Cabezas
www.elamorenaccion.com
Los Hard Rock Cafes (Isaac Tigrett)
Los Hard Rock Cafes son una cadena de restaurantes que se extiende por
casi todo el mundo. ¿Cómo pudo un jo¬ven como Isaac Tigrett, apenas
salido de la adolescencia, montar este miniimPerio? Lo hizo porque es
un modelo vi¬viente del altruismo basado en el ideal, que muestra la
figu¬ra 3.2. Su presencia produce un impacto físico de paz, amor y
alegría.
Isaac es miembro de una familia adinerada. Fue criado en el pueblo de
Jackson en Tennessee, Estados Unidos, con un noventa por ciento de
población negra. El pueblo era uno ~de los peores ejemplos en cuanto a
la segregación entre blancos y negros. Esta injusticia hería
profundamente el amante corazón del joven Isaac Tigrett. Unos pocos
años después, se promulgó la Ley de Derechos Civiles en lós Es¬tados
Unidos, terminando con la segregación y garantizan¬do la igualdad para
todos. De la noche a la mañana, fueron retirados los discriminatorios
letreros de “Sólo blancos” o “No se permiten negros”. Este ejemplo de
divisiones entre las personas, hechas por el hombre, y, luego, su
elimina¬ción casi de la noche a la mañana, dejaron una impresión
indeleble en la mente de Isaac: todos los seres son, en reali¬dad,
iguales. Era aún un adolescente cuando sus padres se divorciaron.
Isaac abandonó sus estudios y marchó con su padre a Inglaterra. En
lugar de ingresar en una institución académica, entró en “la
universidad de la vida” y comenzó a trabajar en una de las fábricas de
su padre. Quedó cons¬ternado ante las condiciones laborales
imperantes. Lo que más profundamente le dolió, sin embargo, fue la
división de clases en Inglaterra. Era, bajo otra forma, la misma
segre¬gación de Jackson. La administración no mantenía interac¬ción
alguna con tos obreros. Sin ninguna clase de letreros formales, las
“clases superiores” y las “no superiores” tenían sus restaurantes,
clubes y pubs separados. Indignado por la flagrante injusticia de todo
eso, ¡Isaac encabezó una huelga de obreros en contra de la
administración de la fábrica de su padre!
Lentamente, Isaac tomó la resolución de quebrar la se¬gregación en la
sociedad británica. ¡Qué elevado ideal para la humanidad! Pero, ¿cómo?
En los ambientes de los años 60, cuando los jóvenes ha¬blaban mucho
acerca del amor, Isaac tuvo una idea novedo¬sa. Decidió establecer un
restaurante sin diferencias de cla¬se, en Londres —la más desdeñosa
ciudad del mundo— donde un panadero y un banquero se pudieran sentar a
una misma mesa y comer juntos.
El joven Isaac voló a los Estados Unidos. Haciendo uso del nombre y el
peso de la familia, consiguió un préstamo de 60.000 dólares, del
banquero de su pueblo natal. Ello fue suficiente para establecer un
restaurante en el más altanero barrio de Londres: Mayfair.
Concordando con la locura por la música rock de los años 60, bautizó
su restaurante como Hard Rock Cafe. El espíritu del local habría de
ser la amistosa informalidad de los estados sureños de Norteamérica.
Bajo todo esto, yacía la inflexible determinación del líder Isaac
Tigrett, de “que¬brar el sistema” Convirtió su ideal en acción en pro
de la “unidad del hombre”.
Gracias a su amable y afectuoso servicio, el local tuvo éxito
inmediato Clientes de todos los estratos de la sociedad, banqueros,
abogados, conductores de taxi, vendedores los puestos de diarios,
trabajadores de cuellos azules o blancos esperaban pacientemente por
su turno para lograr una mesa.
Trabajando totalmente por instinto, pero laborando duro, con sentido
común y consideración por la gente, Isaac desa¬rrolló la cultura de
los Hard Rock Cafe. Los empleados esta¬ban ligados por un inmenso
orgullo con su aventura. La gente del Hard Rock Cafe se convirtió en
una familia que es¬taba preparada para cualquier sacrificio por el
honor y el buen nombre de su restaurante.
Isaac tenía empleados de todas las culturas en su “colec¬ción
arco iris”, los que “hablaban hasta veinticinco idiomas nativos”. Los
unió entre ellos mediante periódicas reuniones familiares de todo el
personal. Pedía que le confiaran sus ideas y experiencias para llevar
la empresa al éxito. Las reu¬niones eran bulliciosas. Se empleaban
ideas acerca de “la bondad, la calidad a través de la amabilidad y
sobre nues¬tros temas: la eliminación de clases y la avasallante
afabili¬dad norteamerica para formar a los empleados. Isaac quería que
“el lugar exudara amor”.
El lema del café: “Amen a Todos. Sirvan a Todos” se ex¬hibía
visiblemente en gruesas letras de bronce. Junto a él se encontraba
también una grande y bella fotografía del mentor espiritual de Isaac
Tigrett: Sathya Sai Baba. No caben dudas de que Isaac está traduciendo
en acción la gran enseñanza de su mentor:
“Hay una sola religión:
la religión del amor. 1-lay una sola raza:
la raza de la humanidad. Hay un solo lenguaje:
el lenguaje del corazón. Hay un solo Dios y es omnipresente.”
De manera instintiva, isaac convirtió a sus empleados en los
principales instrumentos de su empresa. “Instituyó el primer plan de
participación en las ganancias, jamás estableci¬do en una empresa de
restaurantes en Inglaterra”.’8 Se ase¬guró de que el sistema de
puntaje para este reparto de be¬neficios incluyera una debida
consideración por “afabilidad, disposición para ayudar y adaptación a
la familia”.’9 Las mujeres recibían el mismo sueldo que los hombres,
contra¬riamente a Ja práctica de entonces, ¡en que se les pagaba sólo
la mitad! Los empleados podían llamar directamente por teléfono a
Isaac.
El empleo en la cadena de los Hard Rock Cafe, que muy pronto se
extendió por todo el mundo, se convirtió en un lu¬gar de
transformación para la gente. “Podía contratar a aquellos que nadie
más tomaría, y en seis o siete meses se habían convertido en gente
nueva.., aquí eran amados y a cambio de ello amaban.
Isaac amaba a sus clientes tanto como a sus empleados. Cuando las
filas se hacían demasiado largas, se los atendía, incluso mientras
esperaban. Si llovía, se distribuían para¬guas; té helado cuando hacía
calor y cocoa o sopa caliente, cuando el frío era intenso. A las
personas les encantaba. El negocio florecía. Extendió sus actividades
con la venta de algunas prendas escogidas que llevaban estampado “Ama
a todos. Sirve a todos”.
A Ja edad de aproximadamente 40 años, Isaac vendió la cadena de la
empresa Hard Rock por un fabuloso precio de 107 millones de dólares,
el grueso de este dinero lo puso en una entidad caritativa llamada
“Fundación Rama”, y se en¬cuentra ahora en otros ámbitos.
¿Qué es lo que logró Isaac Tigrett por ser un hombre de carácter como
se ha descripto en este capítulo, o una perso¬nificación del
altruismo, como se muestra en la figura 3.2? ¿Dinero? Pero eso fue la
menor de sus preocupaciones. Su gran logro es el vasto número de
personas en las que ha in¬fluido para que practiquen los Valores
Humanos Y las ha transformado con la fuerza irresistible de su ejemplo
perso¬nal.
Son los líderes como Isaac Tigret los que ayudarán a la humanidad a
avanzar hacia su destino final.
“Liderazgo” Dr. M.L.Chibber. Editorial Errepar 1994 pags 70-74 Argentina.
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